2024年11月29日，合肥湖光秋色19栋某户业主装修期间携带宠物到小区后，不慎丢失，业主十分着急，联系秩序员何张宏帮助寻找宠物的下落。经过反复查看监控，同时安排同事在园区查找，最终在地下车库找到。为了表达感激之情，业主特意赠送一面“专业负责、高效贴心”的锦旗，感谢物业团队的热心帮助。

2024年12月31日，合肥湖光秋色20栋一住户在租住期间家里污水管堵塞，联系专业师傅上门维修后仍未解决问题，于是报给管家汪清寻求物业帮助。得知情况以后，汪清马上联系工程部许师傅到现场查看问题点，经过仔细查看后许师傅找到堵塞点，立即用工具进行疏通，他不怕脏不怕累，半个小时以后疏通了堵塞的污水管，解决了业主的难题。事后，业主特意定制了一面锦旗，对物业团队专业能力和应急处理能力给予了高度肯定。

2025年1月1日，阜阳悦融湾42栋某户业主自2024年2月份拿房装修到入住以来，管家张梦云一直对业主家大小事务积极给予帮扶，遇到困难管家总是能第一时间出现，提供力所能及的帮助。业主称赞管家对于日常工作中态度认真、服务到位。对待业主的问题咨询总是有求必应，勤勤恳恳、细心且无私奉献的精神让业主很是感动。特赠一面锦旗表示对管家工作的肯定！