8月4日下午,合肥高新区建发局召开2026年二季度物业管理工作调度会,区城管委办公室、社区服务中心、社居委、公服公司、美城物业及各住宅小区物业企业等近200人参会。

首先组织集中观看典型火灾警示片、小区精细化检查问题与示范视频,通过正反案例直观对比,进一步压实物业企业主体责任,树牢对标提升意识。
城管大队开展垃圾分类培训,明晰工作标准,压紧压实物业履职责任。
建发局复盘剖析二季度物业服务工作总体情况,实行表彰先进与通报后进双向发力,对外墙脱落、违规装修、防汛失职、侵占小区公共收益等突出问题剖析典型案例,并就当前重点工作和安全生产管理进行强调部署。

为发挥示范引领、以点带面作用,海亮九玺、御景城所属社区,分别围绕“物业服务+生活服务”试点创建、“公证提存+信管制”模式导入作经验交流;同时坚持问题导向、直面治理短板,西子曼城、永和南苑物业企业针对服务履职不到位等问题作检讨表态发言。
城管委办负责人强调,要正视部分小区整改不到位、问题反弹回潮等短板,加快构建常态长效机制。一是将降低投诉量作为核心目标,主动排查,提前化解,闭环管理;二是聚焦夏季高温特点,加密巡查频次,抓实垃圾分类提质增效;三是对标上级最新要求,全面压实小区排水设施运维主体责任;四是坚持协同联动,实现多方共治,推动全区物业精细化治理水平再上新台阶。

建发局主要负责人要求,一是深化党建引领。落实“党建+社居委+业委会+物业+ N”的“1+3+N”治理模式,凝聚多方治理合力,通过党建引领打造基层物业治理体系。
二是畅通诉求响应渠道。发挥网格员楼栋长一线作用,引导培养有责任心、务实干事的业主担任业委会主任,发挥业主自治效能,搭建协调平台,及时回应群众诉求。
三是持续推进两项示范改革。一方面要迭代推进“公证提存+信管制”模式,要让改革出效果、居民得实惠、社会广泛认可、物业服务有保障;另一方面要持续推进“物业服务+生活服务”试点创建,让物业服务暖心暖民。
四是严守安全管理底线。抓实外墙脱落、高温防范、电动车停放充电、电梯消防设备维护、燃气等重点领域安全隐患管控。
五是提升小区精细化水平。推进常态化暗访巡查、通报曝光、约谈挂牌,对优质物业公司给予荣誉倾斜,对履职不力企业启动治理整顿,倒逼服务提质,实现净化、绿化、美化的治理目标。
