清晨6点，合肥市包河区方兴社区锦绣首玺小区里，两台垃圾分类车准时“到岗”。居民拎着垃圾袋下楼，走到车旁，投口感应随即开启，顺手一投，全程密闭、无异味。

　　“以前扔垃圾要跑老远，夏天味道还大。现在车子开到楼下，定时定点，干净又方便。”居民罗守银说。

　　这是安徽省首批投用的移动式生活垃圾分类投放车。从“居民找桶”到“车等人”，这个变化背后，是一套基层治理思路的转变。

从“垃圾乱丢”到“下楼就投”

居民的烦心事怎么解？

　　锦绣首玺小区推行垃圾分类后，撤掉了每栋楼下的垃圾桶，集中设置了两个固定投放点。但问题随之而来：

　　原来楼下就有垃圾桶，虽然夏天有异味，可至少方便；撤桶后，小区内没有合适的空地建设固定投放点，而仅有的两个投放点覆盖不全，部分居民图省事，会随手把垃圾扔在撤桶前的位置。

　　“垃圾扔得乱七八糟，保洁也不好打扫。”居民杨青会说，“没有垃圾车的时候，单元楼下气味不好，对家里孩子身体也不好。”

　　社区联合物业尝试了入户宣传、社群科普、线下宣讲，还在小区出入口设了简易的智能投放点，但乱扔现象仍反复回潮。“经过多次努力，效果不是很明显。”瑞安居委会工作人员陈磊说。

“让垃圾站动起来！”

这个大胆的想法怎么落地？

　　“后来我们换了个思路，就在想：能不能让垃圾站移动起来？”陈磊说，“通过多次征询居民代表、党员代表意见，大家都觉得可行。”

　　包河区城管局联合方兴社区，坚持“一小区一方案”，决定引入智能化移动式垃圾分类投放车。

　　方兴城管大队赵伟介绍，移动垃圾车车身全封闭，设置有四色投口，对应四类垃圾，感应开门，全程无接触式投放，不脏手；同时配备实时监控和电子宣传屏，可智能除臭，还有满溢预警功能，垃圾投放管理从“人工紧盯”顺利变为“智能监管”。

设置7个点位、两个时段

时间表是怎么“算”出来的？

　　移动垃圾车有了，停哪儿、停多久、何时来？

　　社区和物业反复勘察楼栋布局和居民动线后，最终规划出7个流动停放点位。

　　“每个楼栋下面大概会停放一周时间。”重庆华宇物业项目经理朱雷说。投放时间定为每天早晨6-9点和晚上6-9点，“早上出门上班，顺手就把垃圾带下去了，晚饭后下楼遛弯顺路也能投，这个时间是征求业主意见后综合研判的。”

　　居民李荟对这个时间安排很满意：“这个时间段内都可以丢垃圾，安排非常合理。”

引导、激励加科技，一个都不能少

　　“新车到位，不等于人人都会分类。起初也有个别业主往老地方扔。”朱雷说，“我们每个点位都配备了专职人员，社区志愿者也同步现场引导，手把手教居民垃圾分类。”

　　小区还推出了礼品激励活动。“8月17日起，投放垃圾的居民每天可领一张券，一张能换一卷垃圾袋，三张能换一瓶洗手液。”朱雷说，小礼品对长者业主尤其管用，他们成了邻里间最积极的“垃圾分类宣传员”。

　　车辆自身的科技配置也在助力垃圾的精准分类：电子屏滚动播放分类知识，摄像头记录投放行为，满溢预警提醒清运，“居民投放全程看得见”，赵伟说。

成本谁出？故障怎么办？

运营细节一一拆解

　　移动垃圾车日常归谁管、坏了怎么办、费用由谁出？

　　“费用上，目前主要由政府出资，物业负责日常管理运营”，赵伟说。

　　朱雷介绍，“我们项目上持有驾照的秩序主管是车辆的主要负责人，白班夜班交替驾驶；专职保洁员负责清运和清洁，确保满溢前及时处理；工程团队负责处理小故障，大问题则联系厂家进行远程或现场维修。”

“最后一米”通了，

下一步怎么走？

　　移动垃圾车投用至今，锦绣首玺小区的7个流动点位垃圾分类准确率明显提升，楼栋前随意“丢包”现象基本消失。

　　居民林汉超说：“垃圾车就在楼下，很方便。”不过他也提出更高期待：“要是能手机APP下单，随叫随到就更好了。”

　　从“定时定点”到“随叫随到”，或许是下一步探索方向。包河区城管局相关负责人表示，将根据运行数据和居民投放习惯，持续优化方案，动态调整点位和时间。

　　陈磊表示，“瑞安居委会辖区共有6个小区，后期将举一反三，将综合研判各个小区的特点和实际需求，寻找更加适合的垃圾分类新模式。”

　　从“人找桶”到“车等人”，从“固定值守”到“流动服务”，这辆小车正激活小区治理的“微创新”。正如一位居民所说：“垃圾车开到了楼下，好习惯走进了心里。”