物业服务如何提升?精细化管理如何纵深推进?11月19日,一整天时间,合肥市房产局举办“加强物业服务 提升小区精细化管理水平”专题培训,为提升全市住宅小区治理水平“充电赋能”!
本次培训聚焦当前物业管理工作的重点难点,设置理论授课与经验交流两大环节,着力提升参训人员的专业素养与实践能力。
各县(市)区住建部门、开发区相关单位、主城区街镇分管负责人及物业服务企业主要负责人等近200人齐聚一堂,共学政策法规、共探治理路径、共享实践经验。


在授课环节,聚焦理论与实践深度融合,三位专家围绕政策法规、治理路径与实务操作展开系统讲解:
省住建厅房地产市场监管处副处长李康围绕政策体系与制度建设,重点阐释“皖美红色物业”建设三年行动、《安徽省物业管理条例》修订进展、物业服务企业信用管理体系构建,以及全省物业服务综合监管平台建设等关键内容,为行业规范发展提供制度支撑。
合肥市房产局总工程师刘家兴以“聚焦物业服务增效 做实小区精细管理”为题,深入剖析当前住宅小区精细化管理中存在的问题和原因,提出具有针对性的提质增效策略。
合肥大学副教授张劲松从党建引领小区治理角度出发,系统分析当前小区治理中存在难点痛点与业主认知现状,通过解析省内外先进经验,提出党建引领小区治理的优化路径与实施建议。



在经验交流环节,来自高新区兴园中心、包河区方兴社区、市司法局公证处、庐阳城资公司交流了经验和做法。
高新区兴园中心介绍了上铁银欣花园“信托制”物业管理模式,通过重构业主与物业的信任关系,明确权责边界,实现了小区服务的透明化、规范化,为破解物业与业主矛盾提供了有效范本。
包河区方兴社区分享了高速时代城小区公共收益“公证提存”实践,通过公证机构介入监管,保障了小区公共收益的安全合规使用,切实维护了业主合法权益。
合肥市司法局公证处同步解读了该模式的监管机制和优势,让参会人员清晰了解操作流程与保障措施。
庐阳城资带来了“市政+社区”一体化管理的创新经验,通过整合市政服务与社区治理资源,实现了设施维护、环境整治、便民服务等多方面的高效协同,有效提升了小区管理效能。
鲜活的案例与务实的举措,让参训者沉浸式学习优秀经验,激发治理创新思考。
会议最后,合肥市房产局相关负责人就公共收益管理、安全防控、矛盾化解等精细化管理提出明确要求。

