编者按：

　　当前，合肥正在全力推动城市精细化管理。小区是精细化管理重要环节，小区管理的好与不好，决定着城市居民的幸福感和获得感。

　　万家社区策划栏目《行走小区》正式上线！我们将走进合肥各个社区、小区，用脚步丈量细节，用图片视频记录小区变化——从绿化养护到楼道卫生，从停车管理到公共设施，这里会有小区服务亮点，也会直击居民痛点。

　　一个小区是一个区域的缩影，我们通过行走小区，为榜样小区喝彩，给问题小区警示，用“啄木鸟”心态，助力合肥精细化管理。

　　小区西侧无围墙、喷泉交付即瘫痪……这些曾长期困扰合肥市庐阳区杏花村街道灵璧路社区蓝光半岛公馆小区居民的问题，如今正逐一得到解决。

　　近年来，碧桂园服务嘉宝物业以提升业主满意度为目标，面对开发商遗留的围墙安全隐患、喷泉瘫痪等问题，主动跨前一步，投入资金实施改造，将一个个“历史欠账”变成了居民的“满意清单”。

　　重建围墙，筑牢小区安全防线

　　蓝光半岛公馆西侧1号楼与8号楼之间的围墙，一直是业主们的“心病”。“开发商在建设小区时，这一段没有建围墙，而是借用了隔壁探矿厂的围墙。”碧桂园服务嘉宝物业蓝光半岛公馆项目相关负责人介绍。

　　由于探矿厂的该段围墙年久失修，在2023年出现裂缝并倾斜，威胁居民安全，不得不拆除。此后一年多，小区西侧处于无围墙的状态，居民们忧心忡忡。

围墙施工现场

新建成的围墙

　　“按照物业服务合同，开发商遗留的围墙问题本不在物业责任范围内。但考虑到居民安全，我们主动将这一问题纳入‘为民办实事’清单。”小区物业相关负责人说。

　　最终，在区住建局、杏花村街道等相关部门的帮助和协调下，小区物业与地产达成协议，共同出资80余万元新建150米围墙，其中物业出资30%。

　　今年5月底，围墙重建工程正式开工，目前，已经完工。围墙建成后，有效提升了小区安全性，同时改善整体环境面貌。

　　修复喷泉、亮化大门，提升小区形象

　　交付时便瘫痪的北大门景观喷泉，一直是小区的一处遗憾，尽管曾多次维修，仍未能彻底解决漏水问题。

　　今年7月份，小区物业出资，对喷泉进行了全方位的重新整修。目前，喷泉已修缮完毕，正在进行调试。

喷泉修复开放

　　同时，针对业主对小区北大门形象的改进意见，物业积极响应，对北大门进行了亮化改造，提升夜间视觉效果。

大门夜景亮化

　　夜幕降临，灯带亮起，喷泉开放，北大门焕然一新，不仅提升了小区的整体形象，也为居民营造了温馨的归家氛围。

　　安装高空抛物摄像头科技助力安全

　　为了杜绝高空抛物现象，保障居民的人身安全，2024年，小区物业投入资金，在10个楼栋下方，共安装了40个高空抛物摄像头，这些摄像头如同“天眼”一般，时刻守护着小区的安全，让高空抛物者无处遁形。系统运行一年来，高空抛物现象大幅减少。

　　“这些安防设施的加装，都是物业在基础服务之外的自选动作。”物业负责人表示，“我们不仅要做好分内事，更要主动发现业主的需求。”

小区高抛摄像头

　　从围墙重建到喷泉修复，这些看似超出物业服务范围的“分外事”，恰恰成了提升居民幸福感的“关键事”。小区物业相关负责人表示，“业主的满意就是我们最大的动力。未来我们将继续以‘主动服务’代替‘被动应对’，把更多‘问题清单’转化为‘幸福账单’，让小区不仅住得安全，更要住得舒心、住得温暖。”