近期，我省有一些安置小区开始陆续收取停车费，有的就是张贴一张收费通知，引发了个别居民的反映和讨论，安置房小区应不应该收停车费？标准如何？何时收费？都引起很多业主的关心和关注。

　　如何化解一些居民的不解或问询，这不是一纸通知就能够化解的，要把事情说清楚，道理说明白，步骤公示到位。

　　这考验的不仅仅是物业企业，更多的是一个片区、社区等多方的治理能力。针对安置房小区收取停车费问题，应该从多个方面进行考量。

　　首先，从大势来看，安置房小区过去的运营补贴模式已难以为继。众所周知，以往那种政府托底的形式已无法持续，这意味着老办法解决不了新问题。

　　如何把当前安置小区管理到位、服务到位，是当前基层有关部门面临的大考。小区是放任自流以致混乱失序，还是想办法保持稳定、持续更新，关键看服务，核心在资金。

　　当前，有的区域安置小区开始着手收费，有的区域开始收取一半物业费并由政府补贴一半，还有的小区想方设法自主“造血”，以期维持小区的持续服务和管理。

　　有的小区收取停车费便是自主“造血”的一部分，这是当前安置小区实现可持续服务不得不走的一步。

　　第二，任何事物从0到1阶段都会面临困难、指责或质疑。因此，我省部分小区开始尝试收取停车费等模式，受到关注是很正常的事。居民会感到不习惯，物业企业也可能面临应对新情况的经验不足，这都需要一段适应期。

　　收取停车费一方面可以作为公共收益，补贴到小区应急维修和更新中去；另一方面，也能通过市场手段调节，促使一些“僵尸车”、外来随意停放车辆自动移走。

　　安置小区所在的街道、社区及物业企业应做好细致沟通，既要讲清大形势，更要算好小区账，用居民听得懂的话，把道理讲得有礼有节。

　　第三，每个安置小区情况各异，住户数量、停车位供需、周边环境等均面临复杂情形。因此，每个安置小区应“一小区一办法”，因地制宜推动停车收费。有的可以边收费边宣传，有的可以边试行边解释。

　　哪些家庭需要特别关怀，哪些老同志需要耐心说明，收费标准与时间如何设定等，都需要细化方案，切忌一刀切，避免使用单一模式，从而减少因居民不理解而引发的矛盾。

　　最后，停车费收了多少钱、用在哪里、具体用在小区哪些方面，每一笔明细都应清晰可查。同时，要明确由谁来监督、居民如何查询，形成管理闭环。只有将收支讲清楚，做到既符合规范，又公开透明，才能赢得绝大多数居民的理解与支持。