近期，我省个别小区业委会发布公开信“集体辞职”，引发行业关注。业委会如何规范运行，在一定范围内引发了讨论。众所周知，在小区治理中，业委会是不可或缺的一部分，如何让业委会更好地执行业主大会决策，不仅业主关心，基层党委政府更是高度关注。

　　无论业委会成员是因为什么原因辞职或者集体辞职，当地党委政府，应该调研走访问题出现的真实原因和内在缘由，不能“一走了之”，要反思复盘问题在哪里，如何化解，如何保持小区的平稳与和谐。

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　　正视问题出现的根源

　　客观而言，近几年我省小区业委会成立比例大幅提升，部分业委会从成立到运行都十分规范，在邻里关系、物业服务以及小区公共收益公示等方面都做得很好。

　　但也要实事求是地看到，部分小区业委会在运行中暴露出问题。个别小区业委会成立后，便牵头“干大事”，先更换物业，再打一系列官司。在此过程中，个别小区内出现多个小团体，相互对峙甚至攻击，业主群内也时有争吵，小区氛围变得紧张、不和谐。

　　个别业委会在辞职信中描述称，小区部分业主内耗严重，理性沟通和规则共识被抛弃，破坏性言论频繁出现。如果业委会正派且规范履职，却遭到无端攻击或含沙射影的言论，那显然是有问题的，绝非正常小区应有的氛围。

　　我们也注意到，个别小区业委会与街道社区意见不一，甚至有的业委会成员认为，小区实行业委会自治便无需街道社区干涉，遇到不专业、不明白的事项，直接找律师、第三方机构来维权或投票解决。

　　有的小区业主反映，原本小区很团结，成立业委会后物业服务没有提升，小区反而越来越乱。面对复杂局面或人心不齐时，有的业委会干脆辞职，一走了之。

　　反思背后的治理策略

　　我省物业条例对业委会集体辞职并未作明确规定，但这并不意味着业委会成员集体辞职就可以一走了之。当地党委政府应高度关注，决不能等闲视之，要安排力量着手处置，并按照程序推动小区从热闹回归平静。

　　首先要排查社区、业委会和物业三方是否定期联动，一旦小区反复出现业委会辞职或物业企业撤离，说明该小区已出现治理问题。

　　要厘清是物业服务问题，还是部分业主或业委会成员的问题；业委会成员是否很好地执行了业主大会的决策；业主大会的决策是否履行了法定手续；财务及小区事务是否公开透明。

　　第二，要排查业委会集体离职是否主动向街道社区书面报备，有关财务资料及公章是否按条例规定移交，广大业主是否就离任审计进行表决。

　　如果在离任审计及移交过程中发现谋私利问题，应及时处置，该移交有关部门的及时移交；若未发现问题，也应及时公示审计结果。

　　第三，基层党委政府要确保过渡期间小区服务稳定，并逐一化解矛盾，发动力量调研，摸清广大业主的诉求和需求是什么，问题在哪，混乱的源头在哪，解决途径又在哪？

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　　党中央明确提出，要积极探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式。一个小区的治理，从来不是单方面能完成的；一两个业委会成员的离职，也不可能将小区带入万丈深渊。

　　只要广大业主想把小区治理好，在辖区党组织领导下，完全可以重新选举业委会，选出有热心、有能力、正派的业主。

　　业委会成员可以集体辞职，但后续很多事务不能“一走了之”，更不能等闲视之，需要当地党委政府与小区业主一道，找到解决问题的钥匙。（万家社区特约评论员　巫平）