一段时间以来，合肥市北辰天都小区关注度较高。今年2月24日，合肥市北辰天都小区物业发函称，5月24日将全面退出该小区的物业服务工作。

　　时间过得很快，眨眼之间，时间节点来到5月24日，该小区面临物业撤场和交接。

　　最新消息显示，该小区新老物业撤场交接将推迟，预计本月底或下月初进行交接，届时该小区服务主体将有新变化。

　　在这3个月期间，该小区的一些问题已经引起辖区及主管部门的关注。之所以引起行业关注，还是因为小区的物业服务企业面临的一些服务问题和挑战，这些问题是当前行业都若隐若现，比如收缴率，空置房收费，物业服务边界等等。

　　此前，原物业在公告中说明了撤出原因，并对项目现状及主要问题做了描述：

　　1．业主物业费收缴率持续偏低，已入住业主欠费情况较为突出，导致我司日常运营资金严重不足，难以维持正常物业服务秩序。

　　2．超市商业部分存在权属及管理责任纠纷，相关物业服务责任边界不清，费用结算困难，进一步加剧了我司经营压力。

　　3．空置房存在房产纠纷等问题，导致该部分物业服务费长期无法正常收取，亦无法通过协商予以妥善解决。

　　这些是这个小区服务期间面临的难题，也是该小区独有的情况。三个问题汇总在一起，让服务企业面临挑战。

　　而据有关方面及部分业主反馈，就小区物业“四保一服”本身来说，是过关的，被很多业主认可的。

　　经过三个月的筹备与谋划，根据该小区业主大会授权，业主委员会依法组织开展了小区物业服务企业的公开招标工作。

　　经资格审查、评标委员会评审、定标等程序，本次招标工作已完成。5月20日，备受关注的合肥北辰天都小区物业服务企业公开选聘项目正式公布中标结果。

　　合肥居安物业管理有限公司以3888723.11元中标，成为小区新的物业服务企业。

　　根据公告，该小区物业费收费标准实行固定价格：商业2.6元/月/㎡，公寓楼、高层住宅1.2元/月/㎡，地下车库机动车位服务费50元/辆/月，地面机动车位服务费60元/辆/月，幼儿园10000元/年。

　　中标结果公告显示，物业服务期限采用“1+1+1”模式：首签1年，若履约良好、年度考核合格且双方同意，可续签后续两个年度合同，一年一签，服务价格原则上保持不变，物业服务质量不低于合肥市乙级服务标准。

　　小区服务范围：小区公共区域秩序维护、环境保洁、绿化养护、设施设备日常维修养护、公共能耗管理及其他约定服务内容。

　　本月底或者下月初正式交接后，新中标物业企业能否在该小区做到质价相符，能否赢得大多数业主的认可，能否破解原物业面临的三个难题，我们也会持续观察。