我省一街道“一把手”挂帅小区工作组,推进物业选聘等工作,传递两个明确信号……

  近日,网上一份文件流出显示,我省芜湖市官陡街道党工委书记亲自挂帅,担任大发融悦东方小区工作组组长,该话题引发行业热烈关注。

  有的网友认为此举干预小区自治,有的认为很有必要。笔者认为,在部分问题复杂的小区,加强党组织的指导与引领,旗帜鲜明地引导广大业主及自治组织朝着正确的方向运行,很有典型意义。

  芜湖市官陡街道党工委书记小区挂帅,正是对小区治理精准“把脉”的有力体现。

  熟悉我省小区治理领域的人士常能观察到,近年来,省内个别小区矛盾多发、投诉高发、氛围紧张。这其中,既有业委会与业主相互指责,也有业委会与物业之间的矛盾,导致有的小区频繁更换物业,有的物业公司频频撤场。

  问题一旦积累,小区便走向衰败,有的甚至出现业主聚集,基层政府不得不将大量精力耗费在维稳上。从全局看,一个区域矛盾频发、举报不断,多数与管理层面的涣散或偏差有关。

  党中央、国务院《关于推动城市高质量发展的意见》提出,探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式。事实上,就是要求加强党建引领基层治理,推进社区居委会、业委会、物业服务企业三方协同共治。

  小区更换物业,本质上是业主自治事务,通常由业委会牵头,街道和社区居委会进行业务指导。而芜湖这个街道的党工委书记直接牵头,显然已超出常规处置层级。这不仅仅是“街道很重视”,更从基层治理和行业规范两个维度释放出一系列明确信号。

  信号一:党建引领小区治理的再强化

  住宅小区是城市治理的基本单元,物业不再是单纯的市场化企业,而是基层治理的重要协同力量。芜湖这个街道书记挂帅,意味着党组织以工作组形式直接介入指导,将业主、业委会、物业企业三方置于党建统筹框架之下,避免业委会自治“脱管”、物业企业只算经济账不担社会责任。

  同时,物业交接极易出现安保缺位、垃圾无人清运等“真空期”,直接关系居民日常生活。书记坐镇,可以调动综治、城管、公安等资源,既管选聘,更管风险预判和应急兜底,确保民生服务不断档。

  △资料图

  信号二:打破惯性,倒逼规范选聘

  小区治理,不是群体对抗,更不是一团乱麻,需要有一个主心骨。

  对业主而言,关心小区、关心家园,需要用合理合法手段表达诉求,积极参与小区决策事务;对物业企业而言,做好服务是最基本要求,须严格履行合同约定;服务不达标、业主不满意,应依法依程序决定物业的去留。业委会则需根据业主大会决议,依法依规做好执行,不能夹带私利,损害小区整体利益。

  街道一把手亲自抓小区选聘等系列工作,实际上是在向辖区所有业主、业委会和物业企业传递明确信号:只有把小区治理置于党的领导之下,才能实现稳定和谐;任何“跑偏”的行为,都将被纠正。

  街道统筹指导小区物业选聘,实质上是建立事前、事中、事后的全过程监督指导机制,防止小区重大事务失控,对新物业的服务标准、公共收益、履职情况进行监督,压缩不规范操作空间,规范投票、招投标、交接全流程,挤压灰色空间,推动小区选聘乃至整个行业规范化。

  △资料图

  当然,书记挂帅重在统筹协调、风险处置和流程监督,并不代替业主做选择——最终选哪家物业,法定权力仍在全体业主手中。这种高规格介入属于个案,针对的是该小区矛盾积累较深的现实,不代表所有小区都要如此。

  更重要的是,高规格开局只是起点,后续关键在于业主自治能力能否跟上,长效监管机制能否落地,避免换完新物业后老问题重演。最终指向是推动物业回归服务本质,强化属地全流程监管,破解业委会、物业、业主三方治理困局。

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