合肥市包河区金斗社区信达公园里小区自2017年分批交付，现有居民3098户。随着入住率不断攀升，一些看似不起眼的“小烦恼”开始冒头：架空层里牌桌占道、夜里喧哗，楼顶晒被要“抢位”，电动车露天停放日晒雨淋。事不大，却件件硌在居民心上。

　　面对这些“居民烦心事”，金斗社区党委没有绕道走。他们依托“阳光书记见面会”平台，把议事桌从会议室搬到了楼栋口、凉亭下、手机微信群里，听真话、商对策、办实事。

▲金斗社区党委书记召开“阳光书记见面会”

　　今年以来，社区已累计化解各类诉求及物业纠纷80余件，信达公园里小区也在一天天发生着看得见、摸得着的变化。

　　220㎡闲置空间变身“公共客厅”

　　变化最大、也最让居民称道的，是信达公园里小区27栋、35栋附近的架空层改造。这里曾经投诉不断：牌桌占道、墙角污迹，楼上住户和楼下活动的居民没少为此红脸。

　　金斗社区没有简单地“一禁了之”。小区支部书记带着网格员、楼栋长逐户走访，两头听意见。27栋的方阿姨说得实在：“老人想打牌下棋没错，可吵到半夜，孩子写作业都静不下心，谁受得了？”

　　社区党委书记随即牵头召开“阳光书记见面会”，把小区支部、业委会、居民代表拉到一起商量。有居民提议，金斗路S12-201室有间220㎡的闲置公共用房，能不能改成活动中心？提议当场得到积极响应：物业负责施工和运营，业委会管民意征询和监督，支部和红色小管家负责宣传动员。

▲信达公园里小区“阳光书记见面会”

　　据介绍，今年1月启动改造，4月征得超三分之二居民同意，5月正式开放。

▲金斗路S12-201活动中心

　　如今走进这间活动室，亲子阅读区、健身角、棋牌室一应俱全。金斗社区还积极链接安徽省图书馆资源，争取到文学艺术、科普知识、少儿读物等5000余册书籍捐赠。

　　运营三个多月，架空层夜间聚集、脏乱问题彻底消失。一位老人拉着社区工作人员的手说：“你们为我们解决了个大难题，我真的打心底里感谢。”

　　45个监控装上楼顶，晒被子不再“打游击”

　　随着入住率提高，楼顶晾晒成了新难题：晾晒位置不够，晴天要“抢位”；没有监控，衣物被污损、错收甚至丢失的事儿时有发生。居民在楼栋群里反映多次，一直没得到根治。

　　27栋的王阿姨向入户走访的红色小管家倒苦水：“家里人口多，低层阳台不够用，天气一好只能往楼顶跑。可上去一看，绳子早被人占满了。有时候晒出去的衣服，收的时候就找不着了。”

▲高层楼顶“集中晾晒区”

　　社区把物业、业委会、居民代表请到一起，在“阳光书记见面会”上仔细商量，最终敲定方案。小区每栋楼顶规划出“集中晾晒区”，同时加装监控全覆盖。

　　目前45个监控已全部安装调试完毕并投入使用。如今高层居民再不用挤楼顶抢位置，雨天收衣、晴天晒被，心里都踏踏实实。

　　1300辆电动车有了遮风挡雨的“新家”

　　据介绍，小区现有非机动车约1300辆。居民陈叔叔每天骑电动车接送孙子上下学，“车停在韶山路东门露天区域，风吹日晒；停到地下车库，路途远，带着孩子往返实在不方便”。

　　陈叔叔把问题反映给社区后，小区支部通过公示栏、上门走访、居民楼栋群线上征集等方式广泛征求民意。

△安装前后对比

　　经过一个月的摸排沟通，超三分之二的居民同意增设遮阳防雨车棚。民意统一后，在小区支部、业委会共同监督下，今年4月车棚顺利竣工，新车棚遮阳挡雨，充电桩布局更合理。

　　架空层的喧闹变成了邻里笑语，楼顶的晾晒纠纷变成了秩序井然的安心场景，露天的电动车有了遮风挡雨的“新家”……这三件看似不起眼的“小事”，是金斗社区党委坚持把协商议事平台“沉”到小区深处，把民生服务做进居民心坎里的生动实践。

　　下一步，万年埠街道金斗社区将继续做实做细每一件“关键小事”，用心用情回应居民每一个期盼，建设美好社区。