2026年8月4日，万达城临湖苑物业管家陈婷婷接到业主紧急求助电话。业主家中老人不慎摔倒住院，当日下午一点半康复出院返家，因家中年轻家属均不在身边，无人协助搬运担架、护送老人入户，特此向物业寻求帮助。

　　接到诉求后，物业管家第一时间响应，迅速对接物业工作人员统筹安排。物业张敬民、丁爱民两位师傅提前在小区大门等候，待救护车抵达后，主动引导车辆规范停靠，随即配合医护人员小心翼翼抬下担架，全程平稳护送，搭乘电梯顺利入户。抵达家中后，两位师傅细心协助将老人妥善安置到床上，全程耐心细致、稳妥贴心。

　　一桩暖心小事，尽显物业温情。物业工作人员主动担当、贴心服务，及时解决了业主的燃眉之急，用实际行动守护业主安居生活。业主家属对此十分感动，连连向物业工作人员致谢点赞，对物业贴心周到的暖心服务给予了高度认可。