当前，不少业主回到小区，都面临着小区的“沉默”；节假日的一些活动，也大多是物业策划的“四季歌”，有些业主想参与，又感觉力不从心：没有号召力、没有经费、没有平台，包括邻居是谁、干啥的，都不是很清楚，唯有作罢……

　　在合肥经开区融创城小区，这里的情形却不大一样。在这个小区，具有一技之长的社区能人，在社区及物业企业搭建的平台下，纷纷愿意走出家门，走到小区中央，号召、组织业主参与活动。

　　从陌生到熟识，从曲高和寡到振臂一挥、众人响应，这里面藏着哪些小区治理的密码？

　　小区能人用专业优势串起“兴趣沙龙”

　　融创城小区位于合肥市经开区金炉路，隶属芙蓉中心新月社区和金炉社区，小区总计6期，占地34.4万m²，业主1万余户，社区内具备学校、医院、商超、餐饮街、人工湖泊等一系列生活配套。

　　王玉是融创城的一位业主，也是在育儿、心理上有专业优势的老师。2024年5月份，融创服务发起“阳光主理人”招募，王玉看到后，第一时间便留下了自己的联系方式。

　　王玉说，加入的初衷，是因为挺多家长和带养人对一些育儿基本信息有着疑惑和不确定性。一方面是想将自己所学到的一些育儿知识与大家分享，讨论如何轻松育儿，让家长不再焦虑；另一方面也希望在育儿之外，自己有所成长，比如组织活动的能力；被评选为“阳光主理人”，可以看到更多亲子关系案例。

　　正是源于这样的初心和期待，王玉便在其自发组织的“智慧育儿亲子沙龙”上，获得了很多父母一致好评的反响。从那次活动以后，王玉先后又积极参与了合肥融创城归心空间的共创、零废弃花园的营造。在成为“阳光主理人”之后，王玉也收获了很多邻里好友，共同组织社造活动，一起探讨育儿话题，携手打造家园。

　　姚彪，2018年入住融创城融祥园，他在小区创立了五红志愿服务队，“当时的初衷很简单，就是想帮助他人”。他曾遇到过一群穿着红马甲的人在参与一些公益活动，然后感触颇深。“很多时候，有邻居在小区路上滑倒，或者三轮车相碰，大部分人是不敢靠近的，但是红马甲志愿者却能冲在最前面，所以就想创立志愿服务队。”

　　2021年他退伍转业到地方以后，这个想法更是迫切，就找了小区几个退伍军人、党员和热心居民碰头商量，5月开始，成立了芙蓉社区新月居委会五红志愿服务，积极参与园区环境治理，去服务他人。合肥融创城的三方理事会正好符合他们的初衷和愿景。

　　郭峰，是一位入驻融创城8年的业主，自己也从事教培工作，2024年4月，他第一次主动提出与融创服务、社区共同举办一次美育活动，希望通过这次活动，让小区孩子们能够更好地认识大自然。当天，他带领社区儿童开展了十余场户外写生，以自然为师，捕捉春日灵感。

　　活动共征集并展出600幅由3至16岁儿童创作的绘画作品，同时，现场还设置“小小拍卖家”慈善拍卖会。10幅精选画作在激烈竞拍中化作爱心善款。最终所有拍品所筹善款全额捐赠至中国儿童少年基金会“融佑春蕾”计划，用于支持困境女童教育。

　　成为融创“阳光主理人”后，郭峰早已成为周边家喻户晓的“明星爸爸”。在路上经常会遇到邻居，有打不完的招呼。

　　社区能人带动小区硬软件环境改善

　　这几位小区主理人，更是社区能人，他们只是该小区一部分代表，随着该小区更多社区能人的参与带动，合肥融创城小区发生了越来越多变化。

　　比如该小区六期已有的儿童休闲空间内，融创服务联动“阳光主理人”，深度探索不同年龄层次的小业主对个性化活动的需求，通过对硬件和软件的双重改造，加强分区改造，从而满足小业主的多元趣味爱好。

　　去年六月，合肥融创城在SUN-DAY超级体验日品牌活动中，发起“写给未来社区一封信”活动，收到了众多业主对理想社区的建设性想法。小区物业联合“阳光主理人”王玉及热心业主，一起探讨对归心空间的营造规划建设。

　　比如，一方面，合肥融创城因小区建成年数日久，有一些“失落空间”处于待开发状态；另一方面，小区老年人及二孩家庭居多，亟需一些休闲娱乐空间。于是，小区物业与“阳光主理人”、业主等经过多方商讨、勘查后，找到一片合适空地，决定通过空间再设计和闲置物品利用，共建环保、可持续的零废弃社区花园，丰富老人与儿童的文化生活。

　　小区能人纷纷站出来后，小区环境、硬件的改善肉眼可见。更重要的是，小区氛围和软件也随之发生变化：大家见面相互熟识，干啥事一起商量，各方诉求都放在台面讨论……邻里关系越来越和睦。

　　从之前的物业、社区单打独奏、曲高和寡，到现在业主、社区、物业之间相互分享、协奏配合、出谋划策……合肥融创城小区越来越热闹了，各方都积极主动为小区发展建言献策，逐步形成了良性循环。

　　看完这些，这个小区的治理密码似乎有了答案……(特约评论员 巫平)