近日,我省滁州市住房和城乡建设局发布“治理物业服务突出问题”集中整治典型案例(第二批),多家小区物业被通报。其中,一个物业企业两次向无关人员发送催缴短信,被通报批评。

通报显示:今年3月,有群众投诉某物业服务企业未准确核对业主信息,向无关人员误发物业费催缴短信,对群众生活造成骚扰。定远县住建局当即约谈企业负责人,责令停止错发短信、主动致歉并全面整改。
今年7月,该企业再次发生同类问题,整改流于形式、内部信息管理缺位,多次干扰无关群众正常生活,损害物业服务行业形象。
滁州市定远县住建局迅速核查处置,依据《安徽省物业管理条例》《滁州市住宅小区物业管理条例》及本县物业服务企业信用评价相关规定,对该公司予以全县物业行业通报批评,责令企业深刻检讨,安排工作人员向本次误发短信业主沟通致歉、消除不良影响。
同时督促全县各物业服务企业举一反三,对物业费催缴、通知公告、温馨提示等所有对外信息发布开展全覆盖排查,严格核验业主信息,健全信息复核机制,杜绝错发、误发扰民问题,切实维护群众合法权益。