专职招聘还是免费兼职?小区业委会秘书如何配置,越来越受行业关注(一)

  前不久,杭州一家业委会以8400元招聘专职秘书引起关注。一个业委会秘书拿起了高薪,在行业内引发了一定程度的讨论。

  争论焦点在于专职秘书是否应该拿这么高的工资,引起行业注意的不仅仅是高薪专业招募,还有上海市正在试行的业委会秘书制度,该制度明确,小区业委会秘书由社区工作者无偿兼任。

  业委会秘书的两种不同的思路,为小区治理领域行业提供了不同的探索方向和解题思路,但核心目标一致,都是为了让业委会能够规范履职。

  这两种思路又能给我省带来哪些思考和借鉴?

  首先我们来认识一下业委会专职秘书这个岗位,这个岗位的从业者不是业委会成员,不能参与业委会决策,但这个岗位又是和业主、物业接触相对比较多的,且可以正常拿工资的,所以这个岗位在业委会群体中,是值得关注的。

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▲资料图

  在我省一些招聘公告上,可以看到一些业委会秘书的职责画像。合肥高新区一家业委会招聘信息显示,执行秘书职责一般是协助业主委员会开展各项工作,负责业主大会会议和业主委员会的会议记录等文案工作。此外还有综合管理工作、信息联络工作、档案工作等。

  执行秘书需要哪些技能?不少业委会给出了标准:1.要有一定的文字功底,熟悉使用办公软件、自媒体、即时通讯等软件;2.有较强的服务意识、沟通能力、组织能力;3.在业主委员会授权情况下,能独立完成与物业、社区、主管部门、街道(镇)等沟通工作;4.有责任心、有耐心,有足够时间保证正常作班。

  从职责和要求上看,业委会秘书是非常重要的,不仅仅要有沟通能力、宣传意识,还要有紧急情况处置能力,承担了很多小区重要事务的协调处置工作。

  从我省一些业委会公告来看,大部分业委会秘书薪酬在2500到4000元之间。

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▲资料图

  杭州有业委会开出高薪,从一个侧面说明,这家业委会需要专职秘书具备专业能力,并将专业能力在薪酬上予以体现,从而为小区事务做好服务。

  而上海试行的社区工作者无偿兼任,其实也是在给业委会赋能,即把懂小区、有公信力的人员引入小区业委会工作中,为小区业委会做好服务。

  针对国内一些城市的两种不同思路,我省小区治理领域人员也备受关注,综合分析来看,虽然解题思路和运行角度不同,但是笔者认为其中有三个相同之处:

  第一,业委会专职秘书很重要。业委会秘书承担的岗位职责,涵盖了小区的外联、文秘、协调、综合事务处理,相当于业委会的“中枢”。

  这个岗位如果没有一个靠谱的人,业委会运行是比较难的,更何况绝大多数业委会成员都是兼职,且都是没有工资的,很难时刻待在小区。

  业委会秘书则是需要坐班或者定期出现在小区的,只有把业委会秘书选好,业委会才有可能高效运行,赢得业主、街道社区、物业的好评。

  第二,业委会专职秘书要有专业度。干事情光有热情不行,关键还是需要专业。不论是高薪聘请,还是无偿兼任,都需要专业。

  根据我省物业管理条例第三十六条,业委会执行秘书薪酬可以由业主分摊,也可以从业主共有资金中列支,只要具体筹集、管理使用办法经过业主大会通过即可。

  如果专职秘书拿高薪,做事专业,能为业委会做好服务,是可以的,上海的社区工作者兼职不拿钱,如果做事专业也是求之不得,核心是专业度。

  拿高薪不干活或者不拿钱却不专业,都是行不通的。

  第三,业委会专职秘书要有担当。业主会秘书并不好干,不仅是岗位重要、需要专业度,还需要具备担当和热心精神。

  在工作中不单要做好记录和档案保管,还要承担对外联络、沟通协调等任务,而日常遇到的具体问题也往往复杂多样、各不相同。

  业委会专职秘书,只有守好边界、铭记岗位职责、时刻维护小区利益,才能走得更长久,赢得广大业主的好评。(万家社区特邀评论员巫平)

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