近日，合肥高新美城物业有限公司兴园南区物业服务中心在日常入户消防宣传时，敲开了一户业主的家门。工作人员这才了解到，屋里住着一位独居老人，无儿无女，双目失明。

　　因为身体不方便，老人家中物品堆放得比较杂乱，走路容易绊倒、磕碰，也存在一定消防安全隐患。看到这种情况，物业工作人员把老人的难处记在了心里。

　　10月20日上午，物业经理组织客服、保洁等工作人员上门帮忙。大家一边细心整理屋内杂物、清扫垃圾，一边把居家环境规整好，及时消除室内的安全隐患。收拾屋子的同时，工作人员还结合老人的实际情况，耐心讲解居家防火注意事项，提醒老人平时多留意用火用电安全。

　　美城物业兴园南区物业服务中心表示，今后还会持续关注小区里的特殊群体，在入户宣传的同时，顺便了解困难业主的需求，能帮一把就帮一把，用贴心、务实的服务帮业主排忧解难，让小区更有温度。