近日，合肥市包河区骆岗街道的美丹家园一、二期小区物业服务中心暖意融融，一位业主专程前来，送上了一面写有“想业主所想、急业主所急”的锦旗，对物业人员的贴心服务表达诚挚感谢。

　　据了解，10月9日下午5时许，小区20栋的一位业主，因外出时疏忽，未关闭正在小火炖煮稀饭的燃气灶。锅内食材逐渐烧干，产生大量浓烟，现场面临燃气泄漏与火灾蔓延的双重风险，情况危急。

　　当时，正在小区巡查的安保人员敏锐发现异常，立即上报。安徽长城物业管理服务中心负责人接报后迅速响应，带队赶赴现场。

　　工作人员通过业主信息系统紧急联系到本人，核实情况后，严格依照应急预案，联系专业开锁人员进入室内。他们迅速关闭燃气总阀、扑灭火源并开窗通风，彻底消除了安全隐患，避免了人员伤亡和财产损失。

　　物业团队在此次险情中展现出的规范高效的应急能力，获得了业主的认可。事后，业主特地送上锦旗，称赞物业“想业主所想、急业主所急”，并表达了诚挚感谢。