编者按：在火情面前临危不乱，用黄金四分钟抢回生命……这些瞬间，是平凡岗位上的“高光时刻”，更是物业服务价值的生动注脚。在城市的脉络深处，有这样一群默默无闻的守护者。他们并非聚光灯下的主角，却是社区运转不可或缺的螺丝钉；他们的名字未必家喻户晓，却用日复一日地坚守，诠释着责任与温度的真谛。
长期以来，由合肥市物业管理协会指导，万家社区、中安社区网策划的“寻找合肥100位正能量物业人”活动，深入社区肌理，每一次善行的记录，都是对行业正气的蓄能；每一份被看见的付出，都在重塑业主与物业之间的信任桥梁。致敬微光，愿这100束光，能照见物业人的专业与热忱，也照亮一座城市对尊重与理解的共同向往。
一部价值6999元的手机，绑着银行卡、存着公司重要资料、装着孩子全部成长记录——如果丢了，会怎样？
从发现到归还，2小时20分钟，合肥保洁员叶师傅用行动给出了一份答案：捡到，归还，不收一分钱。
一部手机，2小时20分钟的温情接力
6月21日上午11时许，合肥市包河区万象公馆商业街，华金物业保洁员叶师傅正在进行地面清扫。突然，在垃圾桶点位处，他发现了一部手机。
叶师傅立刻放下清扫工具，弯腰捡起手机，确认完好后，决定在原地等失主：“丢手机肯定着急，说不定一会儿就找来了。”
眼看到了午休时间，叶师傅没等来失主，于是又赶紧把手机带回项目部办公室，上交给管理人员妥善安置。
下午1时许，失主终于打来电话，保洁主管在双人见证下，逐一核实了遗失时间、地点、手机外观信息等，在确认机主身份无误后，随即将手机完璧归赵。
匆忙赶来的失主核验手机资料完好后激动不已：“手机配置还是可以的，官方售价6999元，里面全是公司核心业务资料和客户联系方式，还有孩子的照片和视频，如果丢了，不光工作要停滞，孩子的成长记录也没办法找回来了。真的太感谢保洁师傅了！”
为表谢意，失主当场拿出500元酬金，叶师傅婉言谢绝。
拾金不昧，平凡岗位的诚信答卷
谈及当时想法，叶师傅说：“我第一反应就是失主肯定急坏了，不是自己的东西一分不能拿，做人要本分。”面对酬谢，他更显淡然：“只是举手之劳，收钱就变味了，我心安理得做事就行。”
在华金物业，像叶师傅这样的暖心故事并非个例。2025年8月，万象公馆小区秩序部班长赵冬明在地库巡查时发现业主遗留的行李箱与公文包，原地守候无果后妥善保管并归还，失主深受感动；同月，保安人员在例行巡逻时发现13栋某户业主家中漏水，因业主长期在外地居住，物业立即关闭总阀、紧急处置，楼管王继芬在高温天气下主动协助清理室内积水，事后婉拒业主红包与锦旗，业主特手写感谢信送至服务中心；同年10月，保洁员王严环在巡检中拾得业主遗失的现金，立即上交并通过业主群联系失主，全数归还……
为弘扬诚信美德，华金物业保洁项目部已对叶师傅作出专项表彰决定：在保洁全员大会上通报表扬、奖励现金200元、颁发文明服务荣誉证书、纳入年度评优加分项，并作为全员职业道德学习案例推广。
一部手机的完璧归赵，折射出一座城市基层治理的温情与韧性——物业人不仅是服务的提供者，更是文明的守护者。叶师傅用最朴素的举动证明：真正的素养，是在面对诱惑时依然守住本心。
