12月20日9时，合肥新站区瑶海社区管委会大会议室内，紫悦府小区选聘物业的对擂比赛上演。

　　会议室内不仅有当天参加选聘的物业企业有关负责人和该小区业主代表，还有该辖区其他小区的一些业委会主任、物业项目经理，参加选聘的物业企业，历经2小时的讲解和互动，现场全过程录音录像，业主代表打出了印象分。这种选聘形式、环节的创新，在新站区、合肥乃至安徽物业选聘市场还不多见。

　　众所周知，紫悦府小区前不久曾因物业退场公告，引起行业人士的关注。

　　今年10月底，该小区前期物业主动发布公告，称自2020年作为前期物业服务进驻紫悦府小区，随着小区业主委员会正式成立并成功召开第二次业主大会，新物业服务企业的选聘工作已具备条件。

　　前期物业表示，结合当前实际情况并遵循《安徽省物业管理条例》相关规定，决定将于2025年12月31日正式退出本小区的物业服务。

　　此后，经过一系列的工作，2025年12月11日，该小区从六家物业公司评出三家候选物业公司分别为：上海金地物业服务有限公司、合肥万科物业服务有限公司、安徽上联物业服务有限公司，并于2025年12月12日进行公示。

　　为了进一步让选聘过程公开透明，保障更多业主知情权，在小区物业竞聘路演之前，新站区瑶海社区管委会精心谋划，创造了新形式，他们通过瑶聚睦邻物业联盟联席会，搭建展示平台，邀请小区30名业主代表一起参加。

　　值得留意的是，他们还把辖区所有小区物业项目经理以及部分业委会主任和区建发局有关负责人、行业专家以及媒体代表，邀请在一起见证，充分保障选聘过程公正透明。

　　其中传递的第一个重要信号是，把一个紫悦府小区全体业主关注的事项，变为辖区小区治理的重要展示窗，不仅表达了住建部门对小区选聘工作的大力支持和高度重视，更传递了辖区社区对小区选聘的监督指导，防止选聘后服务翻烧饼，打消一些业主猜忌，传递了公开、透明、公正的积极信号。

　　在讲解过程中，社区和业委会精心设置了环节，每个物业企业服务阐述不超过15分钟，只允许项目经理作答，而且这个项目经理必须和后期服务的经理对应上，业主现场可以提问三个问题，项目经理现场作答。

　　工程改造时限怎么保障？楼道清理遇到困难和阻碍如何处理？高空抛物摄像头如何设置？……9个业主提出的9个问题，每一个问题都是小区当前面临的难点，每一个问题都是很多业主关注的事项，候选物业经理都给出了响应回答。

　　这种互动不仅仅是业主和物业之间，也包括社区工作人员和现场业主的互动提问，比如物业承诺质保金金额是否了解，PPT承诺如何和后期执行挂钩，避免说一套做又是一套？业委会的工作，业主知否知悉……

　　结束后，30名现场业主代表，根据细则打出物业企业阐述的印象分。值得一提的是，住建部门以及社区只作为观摩旁听，不参与打分，不发表任何倾向性意见，这30名现场聆听的业主打分也只是作为展示，并不是小区物业选聘结果，最终选聘结果还是根据全体业主投票为准。

　　这个环节结束后，社区和业委会将现场阐述视频发布到业主群以及有关宣传渠道内，让更多未到现场业主了解知情。

　　而这个环节设置传递的第二个重要信号是，不怕小区有问题，就怕业主不参与。看似增设了一个打擂环节，实际上却是合肥小区治理领域的创新，让曾经的问题小区的业主，能够更加深入参与小区重大事项的决策，激发大家参与积极性，形成我的小区我关心局面，为今后小区互动打下良好基础，这才是小区选聘打擂的初衷和核心目的。

　　根据小区业委会公告，2025年12月21日，业委会安排三家候选物业公司到小区参加路演宣传，以便让小区业主更深入了解三家公司，通过合肥住房官方小程序投票做出自己选择。

　　经过12月23日至25日为期3天的投票，紫悦府小区将最终产生小区新的物业公司。可以预见，在前期物业本月底撤场之前，紫悦府小区新物业会顺利入驻。

　　根据三家物业全方位的阐述，这三家物业人员均现场勘察了10多遍小区，梳理出、找到了小区软硬件问题和症结所在，也可以料想，不论哪一家物业中标服务，紫悦府小区新物业一定能够给业主带来出乎意料的变化，期待这个小区早日蝶变。（特约评论员　巫平）