1处“共享花园”如何撬动15万居民家门口的治理之变?

  午后,合肥经开区莲花中心丽景碧雅小区共享花园里,石凳上坐着唠家常的老人,孩子们在亲子种植区摆弄花苗。

  很难想象,几年前这里还是一片杂草丛生、杂物乱堆的卫生死角,蚊虫滋生成了附近居民的一块 “心病”。

  从无人问津的闲置荒地,到邻里相聚的议事角,这片 200 平方米的小花园,正是合肥经开区莲花中心推进“美丽莲花” 党建引领基层治理的生动缩影,见证着辖区小区治理从政府包办走向多元共治的深刻转变。

  四场议事会一点点磨出“共享花园”

  丽景碧雅小区建成于 2006 年,小区 860 多名居民当中,老年人占比过半。

  改造前的这个荒废地块,结结实实遇上三道难题:物业没有专项预算,维修基金无法启用,资金缺口摆在眼前。

  居民想法各不相同,有人想种菜,有人要建休闲场地,诉求很难统一;不少居民抱着 “改造是社区的事” 的心态,参与意愿不高,人力保障无从谈起。

  面对困局,莲花中心徽园社区没有自上而下直接敲定改造方案,而是把话语权交到居民手上。

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▲莲花中心启动网格基础信息“大起底、大摸排”攻坚行动

  社工、志愿者用一个月时间挨家入户走访,蹲在小区休闲亭收集居民真实想法,梳理形成需求清单。依托 “七邻议事汇”本土协商议事平台,把议事会搬到小区现场,把业委会、物业、党员、普通居民代表请到一张桌子上,围绕 “钱从哪来、怎么改、谁来管” 逐项讨论。

  前后四场专题议事会,把分歧一点点磨成共识。地块划分为绿植观赏区、亲子种植区、老年休憩区,兼顾不同群体诉求;资金上探索 “党员带头捐、居民凑一点、企业帮一点、社区补一点”,从事工程行业的居民主动承担步道建材和施工,业委会党员带头捐资出力,累计撬动物资折合一万余元、居民自筹五千元,每一笔收支全部公示,接受居民代表全程监督。

  改造方案经业主群、公告栏公示无异议后才正式动工,真正做到改到群众心坎上。

  激活内生力量,打造“共享花园”治理方式

  花园建成只是起点,长久管护才是考验。不少微改造项目,建好风光一阵,后期无人维护很快被打回原形。

  “共享花园”建设之初,议事会上大家就达成共识:不能靠社区大包大揽,要培育属于小区自己的治理力量。

  依托社区志愿服务队伍,居民自发组建起三支专项队伍。由退休党员、园艺爱好者组成园艺养护队,负责浇水修剪;宝妈为主的亲子科普队,策划植物课堂、亲子种植。

  业委会骨干牵头的秩序维护队,负责场地巡查,集体商议出台《共享花园公约》,一条条规矩围坐在花园石凳上逐条打磨修改。

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▲改造后的丽景碧雅“共享花园”

  “共享花园”慢慢变成家门口的民情收集站。茶余饭后,居民围坐议事角,不光聊花草,楼栋噪音、停车矛盾、楼道堆物,大大小小的烦心事在这里摆上桌面,就地沟通化解,实现了“小事不出楼栋,大事不出小区”。

  从一个花园到七个小区,小区经验走向全域治理

  一花引得百花开。“共享花园”的治理实践,很快产生示范效应。

  周边经典华城、紫御府等小区业委会主动上门取经,学着打造小区“共享花墙”。单点的探索,进一步催生了跨小区协同平台 ——徽园 “业” 话业委会联合会,把辖区 7 个小区业委会、物管会凝聚起来,建立季度联席沙龙、信息共享、难题协同处置机制,单个小区解决不了的停车管理、设施更新、加装电梯等共性问题,拿到片区平台共商共解。

  “平台运行以来,高效化解邻里、物业类矛盾十余起,原先各小区业委会‘单打独斗’的局面被打破,实现 了7 个小区的连片共治。”徽园社区党委书记汤庆菊颇有感触地说。

  单点突破之后,莲花中心思考如何把协商共治的经验复制推广到全部 10 个社居委。

  2026 年 6 月,莲花中心正式印发《“美丽莲花” 党建引领基层治理创新工作方案》,确立 “五莲模式”,部署队伍锻造、文化赋能、群体关怀、平安守护、宜居提质等六大行动,20 个重点项目同步落地,把小区微治理的做法上升为全中心制度设计。

  治理的根基在网格。莲花中心同步推进网格信息大起底,网格员带上“入户百宝箱”,上门摸排住户、企业信息,建立 “半月一调度、每月一通报、两月一核查” 制度,通过 “双随机” 抽查挤干台账水分,做实人口、特殊群体底数。

  同步上线“美丽莲花・智慧中心”平台,线下走访采集的数据汇入线上系统,为老年人、残疾人等八类重点人群建立 “一人一档”,实现政策提醒、事件闭环处置,用数字化工具为基层治理减负增效,打通从发现问题到处置办结的全链条。

  从丽景碧雅一个小区的花园改造,到 7 个小区的业委会联合会,再到 10 个社区网格化体系全面铺开,莲花中心的治理视野,已经从环境微改造延伸到养老服务、商圈服务、矛盾调解、青少年保护方方面面。

  中心联动安徽艺术职业学院成立短剧说事工作室、打造HI明珠国际志愿服务,“星星法庭” 青少年普法、“尚百益企帮”商圈互助等一批品牌项目相继落地,大大小小的民生实事在网格里落地见效,辖区基层治理面貌发生实实在在的变化。

  小区治理经验自下而上茁壮生长

  “回望共享花园从荒地到治理阵地的全过程,它的价值早已不止于一片好看的绿化。”莲花中心党委书记刘子飞说,它印证了一个朴素道理:好的基层治理,不是自上而下的单向安排,而是扎根群众、自下而上的生长。

  这正是莲花中心“五莲模式” 的内核:“莲” 需求,摸准群众真实诉求;“莲” 平台,搭好协商议事阵地;“莲” 项目,把民生难题转化为可落地的项目;“莲” 人才,挖掘培育居民骨干志愿者;“莲” 资源,整合辖区单位、企业、社会组织力量。

  依靠这套工作逻辑,莲花中心正聚力建设 “五好社区”,推动社区、物业、业委会、党员志愿者、普通居民共同站上治理舞台,变过去“政府独唱”为全社会“多元合唱”。

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▲“短剧说事”活动现场

  如今,在莲花中心各个社区,协商议事的场景随处可见:从“共享花园”的一方小天地,到小区里的“协商议事亭”;从“短剧说事”的百姓舞台,到“两委接待日”的温馨场景。小到一块绿地改造,大到老旧小区更新,群众的想法被听见,居民的力量被调动。

  社区治理没有终点。

  “美丽莲花” 建设还处在试点先行、迭代完善的阶段。一朵朵小小的“共享花园”,还将继续向外生长,把议事协商、共建共享的种子,播撒到莲花辖区的每一个小区、每一个网格,持续书写产城融合背景下的基层治理答卷。(万家社区特约评论员 巫平)

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