近期，人民日报整版刊发了一篇报道，用三个案例很清晰地对物业服务方向进行了分析，在国内物业管理领域引起很大关注，有关部门都在组织学习中。

　　我们陆续进行了关注、解读和分析。>>>点击查看：

继央视《焦点访谈》后，人民日报上周五整版报道物业管理，密集关注背后传递什么信号……

人民日报重磅聚焦“小区物业”，给我省物业行业管理带来四点启示……（二）

　　其中一个案例，就是讲长沙如何把零散老旧小区打包起来提供物业服务。

　　今年10月中旬，我省芜湖市住建部门通报的典型案例里，该市鸠江区汤沟镇把7个小区连片打包成“大物业”，人力成本降了近四成，物业类投诉也降了三成五。

　　今天，笔者再次聊聊老旧小区物业该咋管，这不仅是很多街道社区当前面临的难题，也到了不得不破题的时候。

　　先看人民日报报道的这盘棋。长沙市雨花区枫树山社区管着9个小区，其中8个是开放式老旧小区。马家冲小区多年没有物业公司愿意接，这些小区早年由单位代管，居民没有交物业费的习惯，设施老旧，日常维护费用高。物业企业一算账不划算，社区接洽过好几家，却没了下文。

▲资料图

　　长沙的破解办法就俩字——打包。在区、街道两级党组织引导下，社区把分散的老旧小区整合成便于集中管理的片区，整体引进物业企业。经过人力调配和降本增效，汽贸宿舍小区缴费率达92.8%，近3年该项目停车费年收入都超20万元。

　　人民日报的导向摆在这，这不仅是媒体的一次简单报道，更传递出高层释放的信号，芜湖这边的落子也接上了。

　　根据通报，我省芜湖市鸠江区汤沟镇辖区小区布局分散、单体规模小，物业单独接管的意愿低。他们的做法是把7个小区、约40.79万平方米统筹打包，统一选聘物业服务主体，安保、保洁、维修人员和设备跨小区调配。跟分散管理比，节约人力46名，人力成本降了近40%。

　　钱省了，进项也没闲着——车位经营、公共资源租赁、社区广告等多元渠道一起拓宽，财政再配套“先考核、后补助”的奖补机制，政府引导、物业主营、业主共治，安置小区物业这个老大难问题就这样被撬动。

　　试点以来，零散小区实现基础物业服务全覆盖，物业类投诉同比下降35%。

▲资料图

　　可以看到，政府导向很明确。首先，片区化大物业模式被中央媒体人民日报点赞，芜湖住建部门又作典型通报，风向标清清楚楚——把零散小区连片打包、统一引入专业物业，是被认可、被鼓励的路子。

　　其次，市场逻辑也成立。它不是政府硬把任务压给物业，而是把“小账”算成了“大账”，让企业觉得接得下手、养得活自己。省了人力、降了成本，加上停车、租赁等造血渠道，企业的账能平、居民花得起，才可持续。

　　再次，可复制、可推广。一个长沙、一个芜湖，条件各不相同，办法却惊人地一致。这说明它不是某个地方的土办法，而是具有普适性。对更多还困在“单独管不经济、企业不愿接”里的老旧小区来说，这套打法值得一试。

　　我省芜湖市尝试了，下一步，就看更多地方愿不愿把这本账认真算一算。（万家社区特约评论员 巫平）