2023年10月12日，瑶海区长淮街道温莎杰座小区迎来了新物业入驻提供服务——合肥悠然物业。

　　也是从这一天开始，截至2024年1月底，短短3个多月时间，小区的单元门、门禁系统、儿童乐园、道路、10部电梯……全部焕然一新。楼道、单元楼大厅的垃圾、杂物不见了，消火栓内缺失的水带、灭火器补上了……小区“由内而外”进行了大大小小十余项改造，整体品质得到快速提升。

(业主在翻新的儿童乐园遛娃)

　　改造一：10部电梯全部换新 2部电梯大修

　　2005年建造的温莎杰座小区，电梯因使用年限已久，在更换前时有毁坏，严重影响居民使用，曾引发诸多投诉。

　　2023年，在长淮街道长淮社区的指导下，小区顺利启用公共维修基金，对 10部损坏严重的电梯进行了更换。　　

(10部新电梯已全部投入使用)

　　悠然物业进驻后，小区仍有两部旧电梯时常故障，在征求业主意见启用维修基金前，为不影响居民使用，物业公司主动出资5.9万元对3号楼、4号楼的两部电梯进行了数次维修，包括更换钢丝绳、曳引轮、主机、对重反绳轮等。

（电梯维修）

　　截至目前，小区电梯全部运转正常。　　

　　改造二：6个单元门及门禁系统全部换新

　　作为依商业而建的商住一体小区，温莎杰座小区外来人员进出较多，小区曾一度出现门禁系统失灵、单元门大敞现象，安全系数直线下降。

　　为从源头保障业主安全、维护小区秩序，近期，物业公司对小区6个单元的门禁系统进行了集中更换升级，并为全体业主每户免费配备了3张门禁卡。新系统适配于业主家庭原装的门铃系统，如有亲友到访，可按房号呼叫业主开门。

（单元门及门禁系统全部换新）

　　此外，物业公司还将原有的透明玻璃单元门全部更换成了安全系数更高的防盗铁门。　　

　　改造三：楼顶卫生大清理

　　安装晾晒绳、更换安全护栏

　　半米深的杂草、遍地狗屎、尘土堆积在下水道及卫生死角……悠然物业入驻前，温莎杰座小区的业主想在楼顶晾晒点东西，都感觉无从下脚。

　　为了给业主提供干净整洁的晾晒环境，方便业主晾晒，物业公司对5栋单元楼的所有楼顶进行了集中大清扫。　

(清扫前、清扫中、清扫后)

　　楼顶全部打扫干净后，物业公司又对楼顶东拉西扯的杂乱晾晒绳进行了统一清理，并集中安装了防锈钢丝晾晒绳。井然有序的新装晾晒绳得到了业主的普遍好评。

(新安装的钢丝晾晒绳得到好评)

　　民有所呼，我有所应。面对业主反馈楼顶安全护栏腐蚀、生锈、损毁问题，物业公司立即响应，集中采购了一批新的安全护栏，目前正在对所有楼栋进行分批次更换。

(老旧护栏逐批换新)

　　改造四：安装21个高清监控摄像头 治理高空抛物

　　因部分住户安全意识薄弱，温莎杰座小区曾多次出现高空抛物现象，严重影响到小区其他居民的人身安全。

　　为解决小区高空抛物问题，在长淮街道长淮社区的指导下，物业公司一方面在小区楼栋周边添加警示牌，加大安全宣传力度;一方便增加安装高清摄像头、加强安保巡查，以便及时发现隐患。

(小区新安装 21 个高清监控摄像头)

　　截至目前，小区累计新增安装了14个高空抛物摄像头、7个公区摄像头，对高空抛物现象形成了一定的震慑作用。　　

　　改造五：每日巡查 贴条提醒业主清理楼道杂物

　　悠然物业入驻小区初期，温莎杰座单元楼过道及楼道杂物堆放现象普遍存在，部分出现将走道圈占为“私人领地”、部分存在大件杂物堵塞消防通道现象。

　　小区楼道属于公共消防通道，是楼内住户逃生的重要通道，杂物堆放在楼道不仅影响居民的进出通行和整体环境，也存在安全隐患。

　　对此，物业公司一方面进行每日巡查，一方面对所有巡查到的楼道杂物进行“贴条警示”，并同步在业主群告知业主，提醒及时清理。如未按期清理，物业公司会在提醒到期后，将杂物视为无主物品，进行统一清理。

(楼道杂物，贴条提醒清理)

　　“经过物业公司一段时间的连续巡查、贴条提醒、集中清理，如今楼道终于干净了、清爽了。”小区业主尹先生表示，“现在每天回到家，心情都变好了。”

　　改造六：铲除“牛皮癣” 单元楼大厅亮化改造

　　走进如今的温莎杰座小区，单元楼大厅内堆砌的杂物不见了、墙壁上及木门上的各色小广告消失了，取而代之的是形象生动的宣传画以及正在规划张贴的公示栏。

(单元楼大厅亮化、美化)

　　据小区物业经理介绍，接下来，物业公司还计划对单元楼前损毁的、积水的地砖进行更换、维修，将小区的整体形象打造的更精致、精美。

　　修路、建车棚、改造儿童乐园

　　物业做实事获业主称赞

　　道路损坏、积水严重，那就修路；

　　儿童乐园地面开裂，设备老旧，那就翻新改造；

　　……

　　自入驻温莎杰座小区以来，悠然物业一直秉持着“想业主之所想，急业主之所急，全心全意为业主服务”的原则。如今，4个月过去了，小区数项改造已经落成，数项改造正在有节奏推进中。温莎杰座的变化有目共睹，物业公司的快速行动也赢得了业主的一片赞扬之声。